天降暴雨，甲天下廣場附近的南城百貨將門口的排水溝隔離網(wǎng)掀開，以便盡快排水。不料一名顧客不慎踩進(jìn)溝里，摔倒受傷，事后為此向商場索賠醫(yī)療費、手機(jī)維修費、誤工費等數(shù)千元。前天，商場表示愿意賠償陳先生的醫(yī)療費用。
這名受傷的市民姓陳。陳先生說，7月24日晚上9點左右，天下著大雨，他與妻子在這家南城百貨商場購物。購物完畢，他獨自到停車場取車，隨后把車開到商場超市門口，準(zhǔn)備把在這里躲雨的妻子接走。
“下車后我往超市方向走，突然右腳踩進(jìn)了一道溝里，隨后我摔倒在地，手機(jī)也滑落到水里?！?
陳先生爬起來后發(fā)現(xiàn)，商場超市門口排水溝的隔離網(wǎng)已被掀開，露出一個二三十厘米深的排水溝，“在我摔下去時，這里沒有警示標(biāo)志，也沒有人及時提醒我。”
經(jīng)醫(yī)院檢查，陳先生多處軟組織挫傷，醫(yī)藥費花了200多元，醫(yī)生還建議他休息3天。此外，為了修手機(jī)，陳先生又花費了2000多元。
事后，陳先生找到商場，共計索賠4000多元?！暗虉鲆粋€經(jīng)理對我說，摔倒是我自己的原因。商場方面不賠償我手機(jī)的損失，最多賠償醫(yī)藥費，也就是200多元?！?
前天，記者就此事采訪了南城百貨商場負(fù)責(zé)人江先生。江先生說，事發(fā)當(dāng)晚下著暴雨，大量雨水往商場里灌。為了方便排水，商場便將超市門口一段排水溝的隔離網(wǎng)掀開了?！盀榉乐褂腥瞬冗M(jìn)溝里，我們專門派了一個人在那里提醒?！?
江先生還說，事發(fā)當(dāng)時，陳先生把車開到商場超市門口，“他倒車時，我們的工作人員就提醒他‘后面有溝’，而他下車就往商場方向走過來，當(dāng)時雨大，他走得也快，然后就踩進(jìn)了溝里?！?
江先生認(rèn)為，商場已對陳先生盡到了提醒義務(wù)。江先生同時表示，商場希望妥善處理此事，愿意承擔(dān)陳先生合理的醫(yī)療費。至于陳先生提出的其他賠償，商場將和陳先生協(xié)商。
廣西中緯律師事務(wù)所律師蔣迎軍認(rèn)為，商場將商場超市門口的排水溝打開，但未在現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志，沒有完全盡到提醒義務(wù)，根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》以及《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，商場應(yīng)對陳先生踩進(jìn)溝里所造成的人身和財物損失的事實承擔(dān)主要責(zé)任，對于陳先生的醫(yī)藥費、誤工費、手機(jī)維修費等費用，商場應(yīng)按過錯比例來進(jìn)行賠償。
這名受傷的市民姓陳。陳先生說，7月24日晚上9點左右，天下著大雨，他與妻子在這家南城百貨商場購物。購物完畢，他獨自到停車場取車，隨后把車開到商場超市門口，準(zhǔn)備把在這里躲雨的妻子接走。
“下車后我往超市方向走，突然右腳踩進(jìn)了一道溝里，隨后我摔倒在地，手機(jī)也滑落到水里?！?
陳先生爬起來后發(fā)現(xiàn)，商場超市門口排水溝的隔離網(wǎng)已被掀開，露出一個二三十厘米深的排水溝，“在我摔下去時，這里沒有警示標(biāo)志，也沒有人及時提醒我。”
經(jīng)醫(yī)院檢查，陳先生多處軟組織挫傷，醫(yī)藥費花了200多元，醫(yī)生還建議他休息3天。此外，為了修手機(jī)，陳先生又花費了2000多元。
事后，陳先生找到商場，共計索賠4000多元?！暗虉鲆粋€經(jīng)理對我說，摔倒是我自己的原因。商場方面不賠償我手機(jī)的損失，最多賠償醫(yī)藥費，也就是200多元?！?
前天，記者就此事采訪了南城百貨商場負(fù)責(zé)人江先生。江先生說，事發(fā)當(dāng)晚下著暴雨，大量雨水往商場里灌。為了方便排水，商場便將超市門口一段排水溝的隔離網(wǎng)掀開了?！盀榉乐褂腥瞬冗M(jìn)溝里，我們專門派了一個人在那里提醒?！?
江先生還說，事發(fā)當(dāng)時，陳先生把車開到商場超市門口，“他倒車時，我們的工作人員就提醒他‘后面有溝’，而他下車就往商場方向走過來，當(dāng)時雨大，他走得也快，然后就踩進(jìn)了溝里?！?
江先生認(rèn)為，商場已對陳先生盡到了提醒義務(wù)。江先生同時表示，商場希望妥善處理此事，愿意承擔(dān)陳先生合理的醫(yī)療費。至于陳先生提出的其他賠償，商場將和陳先生協(xié)商。
廣西中緯律師事務(wù)所律師蔣迎軍認(rèn)為，商場將商場超市門口的排水溝打開，但未在現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志，沒有完全盡到提醒義務(wù)，根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》以及《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，商場應(yīng)對陳先生踩進(jìn)溝里所造成的人身和財物損失的事實承擔(dān)主要責(zé)任，對于陳先生的醫(yī)藥費、誤工費、手機(jī)維修費等費用，商場應(yīng)按過錯比例來進(jìn)行賠償。
